Пользовательское соглашение

Условия соглашения — публичная оферта (продажа товаров / оказание информационно – консультативных услуг)

Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина https://kulturabooks.ru о продаже товаров

Настоящий договор между Индивидуальным предпринимателем Сигеевой Евгенией Аркадьевной, именуемым в дальнейшем «Продавец» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://kulturabooks.ru

1. Термины и определения

1.1 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

• Продавец — Индивидуальный предприниматель Сигеева Евгения Аркадьевна

• Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

• Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу https://kulturabooks.ru В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса https://kulturabooks.ru и производные от kulturabooks.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

• Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

• Правила продажи — Правила продажи товаров в интернет-магазине, расположенного по интернет адресу https://kulturabooks.ru

2. Общие положения

2. 1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Индивидуальным предпринимателем Сигеевой Евгенией Аркадьевной договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3. Регистрация на сайте

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут незарегистрированные и зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

3.2.  Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

3.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Предмет Договора и цена Товара

4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом.

4.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://kulturabooks.ru

4.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

4.4. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или отправляется Почтой России либо доставляется курьерскими службами. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

5. Момент и порядок заключения договора купли-продажи

5.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Как оформить заказ»

5.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

• — регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно и передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»,

• — регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте,

• — регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи,

• — в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на https://kulturabooks.ru заказов,

• — данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления.

5.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

5.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом e-mail сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5.6. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам и другим контактным данным, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

5.7. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию: Ф.И.О. Покупателя Товара; адрес доставки Товара; контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

5.8. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине, либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по e-mail.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется:

6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.

6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

6.2. Продавец имеет право:

6.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://kulturabooks.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

6.2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

6.2.5. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.2.6. Получать информацию об ip — адресе посетителя Сайта kulturabooks.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

6.2.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

6.2.8. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина https://kulturabooks.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина https://kulturabooks.ru

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.4. Покупатель имеет право:

6.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно зайти на страницу «Мои рассылки» в Личном кабинете и отписаться от рассылки или написать на zakaz@kulturabooks.ru

7. Информация о товаре

7.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.

7.2. Все информационные материалы, представленные в интернет — магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы.

7.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара по просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

7.4. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

8. Порядок приобретения товара

8.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Минимальная сумма заказа 100 рублей. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

8.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.

8.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.

8.4. При заказе книжной, ДВД-, СД- продукции в страны ближнего и дальнего зарубежья возможно взимание дополнительных налогов и сборов (платежей) таможенными органами, предоставление документов и оплату таможенных платежей производит Покупатель.

9. Оплата товара

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

9.2. При безналичной форме оплаты Покупатель обязан оплатить выставленный счет в течении двух банковских дней. В случае не оплаты заказ аннулируется. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

9.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

10. Доставка товара

10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка».

10.2. Доставка товара Курьером: при доставке товар вручается Покупателю или Представителю, право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя с момента передачи товара Покупателю или Представителю.

10.3. Вы можете получить ваш заказ в ближайшем отделении почты России. При оформлении заказа укажите точный адрес и получателя посылки (ФИО). Доставка почтой России осуществляется при полной предоплате или наложенным платежом с предварительной оплатой доставки товара. Стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа. Доставка товара почтой России: право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя с момента передачи товара для дальнейшей доставки Покупателю в Отделение Почты России или курьеру EMS Почты России.

10.4. Доставка почтой России осуществляется при полной предоплате или наложенным платежом с предварительной оплатой доставки товара. Во время оформления рассчитывается примерная стоимость доставки.

10.5. Интернет магазин не несет ответственности за сохранность товара и нарушение сроков доставки Почтой России, Курьерской службы EMS Почтой России и других транспортных компаний.

10.6. В соответствии с почтовыми правилами РФ, посылка/бандероль, не востребованная получателем в течение 14 дней, возвращается на адрес отправителя. Заказ является в этот случаи выполненным, так как интернет-магазин сообщает номер отправления для возможности отслеживания заказа и момента его прибытия в почтовое отделение. Независимо от того, получали Вы извещение с почты или нет, Вам будет необходимо оплатить наши почтовые расходы в соответствии с п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей. Пожалуйста, ознакомьтесь с Договором оферты. Осуществляя отправку заказа к нам в магазин, Вы автоматически соглашаетесь с его условиями.

Интернет-магазин оставляет за собой право выкупать или не выкупать возвращенные и не востребованные заказы.

11. Возврат товара

11.1. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (от 27.06.2011 N 162-ФЗ), оплаченный товар возврату не подлежит. Согласно ст. 25 закона «О защите прав потребителей» перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. В него включены Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

11.2. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.

12.3. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «,Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

12.4. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений. В этом случае Покупатель в судебном порядке понесет расходы за оплату услуг независимой экспертизы, стоимости товара, доставки и морального ущерба.

13. Прочие условия

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефону: +7 (977) 289-10-40

13.3. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

13.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

14. Адрес и реквизиты продавца

«Продавец»: Индивидуальный предприниматель Сигеева Евгения Аркадьевна
Юридический (корреспондентский) адрес: 141205, Московская область, г. Пушкино, ул. Набережная, д. 2А, кв. 319
ИНН: 503805774285
ОГРН: 312503812300022
Реквизиты: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
р/с: 40802810600000030952, к/с 30101810145250000411, БИК: 044525411

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина https://kulturabooks.ru оказания информационно – консультативных услуг

Индивидуальный Предприниматель Сигеева Евгения Аркадьевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор возмездного оказания услуг о нижеследующем:

1. Общие положения.

1.1. В целях настоящего Договора оказания услуг используются следующие термины и определения:

Договор — Договор оказания услуг по обучению между Заказчиком и Исполнителем;

Договор присоединения — Договор присоединения к Договору оказания услуг по обучению;

Оферта – опубликование настоящего Договора на Сайте;

Акцепт — принятие и согласие с условиями настоящего Договора;

Сайт – интернет – сайты, расположенные в сети Интернет и используемые Исполнителем на правах собственности: https://kulturabooks.ru

Информация, размещаемая на Сайте, является неотъемлемой составной частью Договора.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Сигеева Евгения Аркадьевна;

Заказчик — любое правоспособное юридическое или право- и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, осуществившее Акцепт;

Услуги – услуги, предлагаемые к приобретению на Сайте, оказываются индивидуально или совместно в группе с другими Заказчиками. Услуги могут оказываться очно (по адресу, указанному Исполнителем) или дистанционно (посредством использования сети Интернет) в следующих формах:

Курс/Программа – совокупность определенного количества занятий для получения и освоения знаний, умений и навыков, а также подтверждение навыков в определенной Исполнителем форме;

Модуль – отдельное структурное занятие, входящее в состав Курса/Программы;

Тренинг — форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков;

Занятие/Мероприятие — встреча, устраиваемая с целью предоставления Услуги;

Консультация/сессия групповая и/или индивидуальная — помощь Исполнителя Заказчику в усвоении и проработки какого-либо запроса или темы;

Мастер-Класс – занятия, проводимые специалистом в соответствующей области;

Вебинар – занятия, проводимые специалистом в соответствующей области в сети Интернет с использованием телекоммуникационных систем.

Начало оказания Услуги — дата первого дня оказания Услуги/соответствующего модуля;

Платежная система — организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема денежных средств посредством Интернет-площадки, и переводящая эти средства на расчетный счет Исполнителя;

Интернет-платформа — специализированная программа для организации онлайн-связи.

1.2. Настоящий Договор является рамочным договором и содержит все существенные условия договора оказания услуг;

1.3. Акцептом настоящего Договора является оплата Услуг и/или регистрация на интернет-ресурсе Исполнителя и/или подписание Заказчиком и Исполнителем Договора присоединения к Договору (или заполнение и отправка Договора присоединения по почте). Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу;

1.4. Заполняя регистрацию / осуществляя подписание Договора о присоединении, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в приложениях к Договору и информации, размещенной на Сайте, являющихся неотъемлемой составной частью Договора;

1.5. Совершая действия по Акцепту Договора Заказчик гарантирует, что он право- и дееспособен, психически здоров и не состоит и никогда не состоял на учете в психо-наркологическом учреждении, а также имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

1.6. Настоящий Договор размещается на Сайте https://kulturabooks.ru;

1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора, стоимость Услуг, даты и время оказания Услуг в одностороннем порядке с уведомлением или без него;

1.8. Стоимость услуги, за которую уже внесена предоплата, остается неизменной.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется обеспечить оказание Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги;

2.2. Конкретные даты, место, содержание оказываемых Услуг устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте;

2.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг любому физическому или юридическому лицу в любое время без объяснения причин. Деньги за не оказанные Услуги в этом случае возвращаются;

2.4. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

3. Срок акцепта и действия договора

3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком составляет не менее 1 (одного) рабочего дня до начала оказания Услуг Исполнителем. Резервирование места в группе за Заказчиком осуществляется только по факту поступления оплаты;

3.2. Сроки оказания Услуг опубликовываются на Сайте;

3.3. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, за исключением случаев, когда обе Стороны согласны на досрочное прекращение настоящего Договора или случаев, указанных в п.2.3. настоящего Договора;

3.4. После совершения Акцепта Договора все предварительные соглашения, договоренности и переписка между сторонами, заключившими настоящий Договор, становятся недействительными, если они входят в противоречие с положениями данного Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором, Договором присоединения, условиями, опубликованными на Сайте;

4.1.2. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные в Договоре и на Сайте, в том числе в обязательном порядке создать электронный почтовый ящик (e-mail) и сообщить данные Исполнителю при регистрации;

4.1.3. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам;

4.1.4. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю;

4.1.5. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

4.1.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, с целью нанесения ущерба интересам и репутации Исполнителя или другим Заказчикам;

4.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами, временем и условиями оказания Услуг;

4.1.8. Заказчик обязуется посещать все занятия, входящие в объем оказываемых Услуг, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки отчеты, задания и иные бланки и документы, предусмотренные в Программе предоставляемой Услуги;

4.1.9. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме в течение 3 дней с момента таких изменений;

4.1.10. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail), путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, уведомить Исполнителя об отказе от участия в занятиях в порядке, установленном главами 10 и 5 настоящего Договора. Заявление считается полученным с момента предоставления ответа Исполнителя о получении;

4.1.11. Не вести фото-, аудио-, видеозапись во время предоставления Услуг без письменного согласования с Исполнителем;

4.1.12. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не дарить, не передавать, не пересылать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и любые раздаточные материалы, фото-, аудио-, видеозаписи, в том числе флипчарта, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования. Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Все материалы защищены кодом, авторским правом и Законодательством РФ.

4.1.13. Участникам обучающих программ запрещено продавать другие обучающие программы в процессе обучения. У нас Пространство для обучения, развития и роста, а не аудитория для продаж.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг;

4.2.2. Заблаговременно размещать изменения в расписании на Сайте и соблюдать Расписание, размещенное на Сайте;

4.2.3. Обеспечивать Заказчика раздаточными методическими материалами, если это необходимо;

4.2.4. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг. При этом Заказчик безоговорочно принимает, что вся информация внутри Тренерской и Ассистентской команды, а также между участниками группы, открыта;

4.2.5. Давать устные и письменные консультации Заказчику, в том числе за дополнительную плату, по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяется отдельно в каждом конкретном случае;

4.2.6. Привлекать к оказанию Услуг профессионалов в темах, важных для предоставления Услуг.

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения процесса оказания Услуг;

4.3.2. Получать Услуги своевременно и надлежащего качества;

4.3.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора;

4.3.4. Высказывать свои пожелания по повышению качества предоставления услуг устно, через форму в Сети Интернет, путем письменного изложения пожеланий, а также посредством e-mail;

4.3.5. Получить специальные скидки и условия по оплате по письменному согласованию с Исполнителем.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства, требования Международных ассоциаций, а также условия Договора;

4.4.2. Самостоятельно определять систему оценивания знаний и навыков при оказании Услуг, а также формы и порядок оценивания;

4.4.3. Требовать оплату за Услуги;

4.4.4. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора;

4.4.5. Требовать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления информации, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до ее представления;

4.4.6. Осуществлять фотосъемку, видео- и аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, распространять среди неопределенного круга лиц, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фото-, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом;

4.4.7. Отменить или перенести проведение мероприятия по оказанию Услуг на другой период при отсутствии достаточного количества Заказчиков, если Услуги оказываются совместно в группе с другими Заказчиками. При переносе мероприятия оплата не возвращается. При отмене мероприятия деньги за не оказанные Услуги возмещаются в размере 100%;

4.4.8. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин;

4.4.9. Закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, в частности нарушения правил, указанных в п. 4.1.3. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбление и угрозы в адрес сотрудников и Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудиоматериалам Исполнителя;

4.4.10. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае не поступления от него оплаты за соответствующие Услуги в согласованный срок.

5. Перенос и пропуск занятий

5.1. Если в установленное время Заказчик не присутствует в месте оказания Услуги и письменно не согласовал перенос в срок не менее, чем за 10 (десять) рабочих дней, Исполнитель обязан ожидать Заказчика в течение 10 минут от начала мероприятия. В случае не появления Заказчика в установленное время, занятие считается пропущенным по вине Заказчика, не переносится на другое время, Услуги считаются оказанными. Деньги за это занятие не возвращаются;

5.2. В случае невозможности оказания Услуг Исполнителем, возникшей вследствие причин, возникших у Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.

6. Порядок сдачи-приема услуг

6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента завершения оказания Услуги Заказчиком не выслан на почтовый адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия Услуги с копией на электронную почту;

6.2. При необходимости, Стороны подписывают Акт приема оказанных услуг по письменному заявлению Заказчика, отправленному по почтовому и электронному адресу в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня окончания оказания Услуги;

6.3. В случае посещения Заказчиком всех дней курса обучения/занятий, оплаченных им, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом, претензии в этом случае не принимаются;

6.4. Датой окончания оказания услуг считается выполнение любого условия из пп.6.1.,6.2 или 6.3.

7. Стоимость услуг

7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг и/или Программ и согласовывается в письменном виде (email, WhatsApp, соцсети) с Исполнителем или представителем Исполнителя;

7.2. Общая стоимость уже оплаченных Услуг не может быть изменена;

7.3. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком;

7.4. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте или предлагает лично;

7.5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения средств Исполнителем:

7.5.1. подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя;

7.5.2. подтверждения оплаты от Платежной системы, через которую был совершен платеж.

8. Порядок расчетов

8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты не позднее 1 (одного) дня до начала оказания Услуг Исполнителем.

9. Гарантии и ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации;

9.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг надлежащего качества Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения, а также в связи с неисполнением Заказчиком п. 4.1.2 настоящего Договора;

9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие полученного результата представлениям и ожиданиям Заказчика;

9.4. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей;

9.5. В случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве штрафных санкций;

9.6. В случае нарушения Заказчиком порядка и сроков оплаты, предусмотренных пп.7-8 настоящего Договора и Договором присоединения, Исполнитель вправе не оказывать Услуги  Заказчику;

9.7. В случае неисполнения Заказчиком условий, предусмотренных главой 10 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 3-х-кратной стоимости Услуги. Взыскание с Заказчика штрафа не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков, не покрытых суммой штрафа, в том числе в судебном порядке;

9.8. Исполнитель не несет ответственности за размещение Заказчика в том городе, где оказывается Услуга.

10. Ответственность сторон.

10.1.  Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

10.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим  законодательством РФ.

10.3. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий;

10.4. Указанное сообщение направляется Заказчиком в письменном виде по контактам Исполнителя, указанным в гл.15, а Исполнителем на контакты Заказчика, указанные при регистрации. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование;

10.5. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения оригинала указанного сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить письменный ответ на это сообщение;

10.6. В случае, если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

10.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств;

11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 30 (тридцати) рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами;

11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

12. Прочие условия

12.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства РФ, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора;

12.2. Степень эффективности систем и техник, используемых в Услугах, индивидуальна и варьируется. Все они являются методами, которые до конца и полностью не изучены. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что эти системы и техники не заменяют медицинской помощи, а также не гарантируют достижения тех и иных результатов в жизни и деятельности Заказчика;

12.3. Исполнитель информирует Заказчика, о том, что при получении некоторых видов Услуг у Заказчика могут появиться эмоциональные и физические переживания, проработка которых в индивидуальном порядке вне рамок Договора целиком и полностью является ответственностью Заказчика.

13. Интеллектуальная собственность и Авторское право

13.1. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных Услуг, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или указанных Исполнителем авторов;

13.2. Все авторские права на Услуги и мероприятия (семинары, тренинги, программы, курсы, Мастер-классы и др), описанные на Сайтах Исполнителя, принадлежат Исполнителю или авторам, указанным на странице описания Услуги на Сайте;

13.3. Заказчик не вправе использовать любую информацию, размещенную в раздаточных материалах, в соцсетях и на Сайтах Исполнителя под своим именем без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя;

13.4. Приобретение Услуг не предоставляет права использования полученных материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, тренингов, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем. При этом Заказчик вправе использовать полученные в результате приобретения Услуг знания и навыки для создания своих авторских продуктов, дополненных другим оригинальным содержимым, которое должно составлять не менее 70% от общего объема авторского продукта Заказчика, с обязательным указанием Исполнителя и названия Услуг, на основании которых был разработан авторский продукт Заказчика и ссылкой на Сайт Исполнителя;

13.5. Заказчик обязуется не распространять любые материалы, полученные в ходе оказания Услуг, включая раздаточные материалы, а также не записывать Услуги на аудио- и/или видеоносители. В случае если Заказчик допустит распространение указанной выше информации, он несет ответственность согласно законодательству РФ и перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, а также возмещение за использование авторской информации без согласия Автора в размере от 700 000 рублей;

13.6. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю;

13.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласования Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором;

13.8. Согласие Исполнителя на использование материалов оформляется на фирменном бланке Исполнителя в письменном виде.

14. Защита персональных данных

15.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя,  номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, а также полное и безоговорочное согласие на обработку и передачу Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных персональных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях.

15. Реквизиты Исполнителя

«Исполнитель»: Индивидуальный предприниматель Сигеева Евгения Аркадьевна
Юридический (корреспондентский) адрес: 141205, Московская область, г. Пушкино, ул. Набережная, д. 2А, кв. 319
ИНН: 503805774285
ОГРН: 312503812300022
Реквизиты: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
р/с: 40802810600000030952, к/с 30101810145250000411, БИК: 044525411